
Généralités
• Gestion des clients (contacts, prospects, clients) et
des fournisseurs
• Gestion des statuts clients (particulier, industriel,
administration…)
• Mailings/publipostages avec création de modèle
de mailing
• Gestion des articles avec affectation par
fournisseurs
• Mise en sommeil des articles
• Sauvegarde, restauration
• Gestion multi-dossiers
• Sauvegarde sécurisée avec eSauvegarde.*
Limité à 5 dossiers.
Devis et factures
• Détail des devis avec tranches de travaux, options,
variantes, TVA neuf ou rénovation, photos, plans...
• Outils de mise en forme pour présentation des
devis/factures
• Nouveau ! Navigation par onglet dans les pièces
commerciales
• Correcteur d’orthographe
• Calcul des métrés
• Calcul d’un arrondi global pour les devis
• Edition de déboursés
• Retenues de garantie
• Gestion des unités de mesure spécifiques
• Commandes fournisseurs
• Alerte si prix de vente est inférieur au déboursé
Bibliothèques
• Importation possible des tarifs fournisseurs
Anconetti©, BATIMANTES©, Brossette BTI©, C.C.C©,
CAL©, Catelec©, CEDEO©, Clim+©, Coaxel©, COMPTOIR
DES FERS©, CSO© (Comptoir du Sud-Ouest),
DUPONT©, Foussier©, Hammel©, La Plateforme du
Bâtiment©, Legallais Bouchard©, Malrieu©, Rexel©,
SCI ToutElectric©, Sem-Angles©, SIDER
Chantoiseau©, UAB©.
Finances
• Gestion des règlements (totaux ou partiels)
• Relances factures clients non réglées (3 niveaux)
• Edition de la liste des devis, factures, commandes,
bons de livraison
• Analyses de vente détaillées
• Statistique (marge, chiffre d’affaires, comparatif N-1…)
• Transfert des écritures vers Ciel Compta
Module SAV
- Automatisation des tâches
- Historique matériel
- Nombreuses éditions paramétrables disponibles
- Gestion des contrats de maintenance
- Gestion des interventions
- Traçabilité par client, article, n° série, date de garantie…
Suivis de chantiers
- Réalisation de factures intermédiaires selon l'avancement des travaux en quantité ou en pourcentage
- Edition des avenants et du Décompte Général et Définitif
- saisie simplifiée des coûts et des heures
- Suivi des consommations
Conformité éco-distribution D.E.E.E
Logiciel limité à 5 société gérées, pour plus de sociétés utilisez Ciel Bâtiment.
Assistance eSolution
eSolution vous propose un contrat de support nominatif, au temps passé, appelé « contrat TMA » (Tierce Maintenance Applicative). Le contrat proposé vous permet de poser vos questions à des spécialistes Ciel, soit par téléphone, soit par email, sur l’utilisation et les problèmes tournant autour des logiciels Ciel et de ses modules ou développements spécifiques réalisés. Ce contrat vous permet également au moment où vous en avez le besoin, de poser vos questions à des spécialistes capables de vous aider dans la clôture de votre bilan ou encore dans l'établissement de votre DADSU par exemple !
Pour être encore plus efficace et gagner du temps, nos spécialistes peuvent, si vous le souhaitez, prendre ponctuellement le contrôle à distance de votre ordinateur (sous réserve de l’installation le temps du dépannage de notre kit de connexion et de sa compatibilité avec votre installation informatique).
Support Hotline
| Contrat de Support Hotline TMA* - 2 heures |
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| Contrat de Support Hotline TMA* - 4 heures |
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| Contrat de Support Hotline TMA* - 8 heures |
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| Contrat de Support Hotline TMA* - 14 heures |
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| Contrat de Support Hotline TMA* - X jours |
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* Notre support est réalisé par des consultants certifiés sur Ciel. Pour connaitre le principe de fonctionnement et les conditions d'utilisation de nos contrats de Support Hotline TMA (Tierce Maintenance Applicative), merci de nous contacter par téléphone ou par email.
Formations eSolution
eSolution est un centre agréé de formation (numéro d'agrément 117 80 77 61 78), et propose pour les produits commercialisés, une large offre de formations.
Des contenus différents sont proposés en fonction du domaine de compétences recherché, simple utilisateur, administrateur ou développeur.
eSolution est également à l'écoute de ses clients pour élaborer des modules avec des contenus spécifiques à chaque besoin.
Formations intra-entreprise
Les formations intra-entreprise eSolution sont assurées par des consultants certifiés, et se déroulent dans vos locaux.
Formations inter-entreprise
Les formations inter-entreprise se déroulent dans les locaux de eSolution et regroupent des personnes de différentes entreprises. Elles sont assurées par des formateurs ayant obtenu une certification dans le domaine.
Formations à distance
Les formations à distance eSolution sont des formations individuelles nécessitant de la part du client une connexion Internet, et sont assurées des formateurs certifiés.
Pour obtenir plus d'informations sur nos formations Ciel, n'hésitez pas à nous contacter.
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