Généralités
• Société Exemple pour s’entraîner
• NOUVEAU ! Intégration de la norme SEPA
• Recherche multicritères sur tous les fichiers
• Choix de la taille de la police la plus adaptée à
votre environnement de travail
• Conforme DGI BO 13 L-1-06
et DEEE/éco-contribution
• Limité à 1 société
Aides
• Aide en ligne et contextuelle
• Manuel électronique
Gestion de contacts, articles, prestations
• Gestion de clients, fournisseurs
(coordonnées, e-mail…)
• Gestion des articles et prestations
Devis et factures
• Adaptation simplifiée des modèles de devis,
factures, avoirs (logo, texte, colonne)
• Gestion des règlements
• Gestion de plusieurs taux de TVA
• Envoi de devis, factures, avoirs par Internet
et par courrier
Ventes
• Tableaux de bord
• Rapport des ventes
Echanges de données
• Exportation de données vers MS Excel®
et MS Word®
• Transfert automatique des factures, règlements
et avoirs vers Ciel Compta
Internet
• Envoi des éditions au format PDF par e-mail
Sauvegarde et Sécurité
• Sauvegarde de vos données
• Mot de passe
Logiciel limité à 1 société gérée, pour plus de sociétés utilisez Ciel Gestion Commerciale ou Ciel Gestion Commerciale Evolution.
Assistance eSolution
eSolution vous propose un contrat de support nominatif, au temps passé, appelé « contrat TMA » (Tierce Maintenance Applicative). Le contrat proposé vous permet de poser vos questions à des spécialistes Ciel, soit par téléphone, soit par email, sur l’utilisation et les problèmes tournant autour des logiciels Ciel et de ses modules ou développements spécifiques réalisés. Ce contrat vous permet également au moment où vous en avez le besoin, de poser vos questions à des spécialistes capables de vous aider dans la clôture de votre bilan ou encore dans l'établissement de votre DADSU par exemple !
Pour être encore plus efficace et gagner du temps, nos spécialistes peuvent, si vous le souhaitez, prendre ponctuellement le contrôle à distance de votre ordinateur (sous réserve de l’installation le temps du dépannage de notre kit de connexion et de sa compatibilité avec votre installation informatique).
Support Hotline
| Contrat de Support Hotline TMA* - 2 heures |
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| Contrat de Support Hotline TMA* - 4 heures |
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| Contrat de Support Hotline TMA* - 8 heures |
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| Contrat de Support Hotline TMA* - 14 heures |
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| Contrat de Support Hotline TMA* - X jours |
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* Notre support est réalisé par des consultants certifiés sur Ciel. Pour connaitre le principe de fonctionnement et les conditions d'utilisation de nos contrats de Support Hotline TMA (Tierce Maintenance Applicative), merci de nous contacter par téléphone ou par email.
Formations eSolution
eSolution est un centre agréé de formation (numéro d'agrément 117 80 77 61 78), et propose pour les produits commercialisés, une large offre de formations.
Des contenus différents sont proposés en fonction du domaine de compétences recherché, simple utilisateur, administrateur ou développeur.
eSolution est également à l'écoute de ses clients pour élaborer des modules avec des contenus spécifiques à chaque besoin.
Formations intra-entreprise
Les formations intra-entreprise eSolution sont assurées par des consultants certifiés, et se déroulent dans vos locaux.
Formations inter-entreprise
Les formations inter-entreprise se déroulent dans les locaux de eSolution et regroupent des personnes de différentes entreprises. Elles sont assurées par des formateurs ayant obtenu une certification dans le domaine.
Formations à distance
Les formations à distance eSolution sont des formations individuelles nécessitant de la part du client une connexion Internet, et sont assurées des formateurs certifiés.
Pour obtenir plus d'informations sur nos formations Ciel, n'hésitez pas à nous contacter.
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