
Généralités
• Nombre illimité de sociétés, clients, pièces
commerciales
• Recherches et éditions multi-critères sur tous les
fichiers
Clients
• Adresses de facturation et de livraison
• Gestion des familles par clients, des encours, du
crédit accordé
• Affectation d’un tarif, d’une remise, d’un
représentant
• Gestion des clients «divers»
• Relevés de comptes, échéanciers des factures
• Étiquettes
• Fonction mailing
Fournisseurs
• Coordonnées
• Contacts
• Étiquettes, mailings
• Historique des pièces…
Prospects
• Liste des prospects
• Création d’opérations et d’achats sur les prospects
• Création de devis sur les prospects
• États, étiquettes, listes…
Articles / prestations de services
• Description courte ou longue
• Famille, poids…
• Mode de gestion des prix en HT ou en TTC, TVA, TPF
• Gestion des 6 tarifs personnalisés par quantité
• Mise à jour des tarifs
• Gestion des articles divers
• Nomenclatures
• Etiquettes
• Statistiques…
Pièces commerciales
• Gestion des acomptes, des remises, des escomptes,
du port soumis ou non soumis
• Modification possible jusqu’à validation définitive
• Portefeuille des commandes, états des commandes
non livrées
• Livraison et réception partielle, gestion des
reliquats
• Facturation comptoir (clients divers)
• Conforme à la loi NRE
• Conversions : Devis/Pro forma => Commande ou
Facture, Commande => Bon de livraison ou Facture,
Bon de livraison => Facture, Facture => Avoir…
• Règlement partiel, total, multi-factures, gestion des
écarts de règlements
• Disquettes magnétiques (LCR - BOR)
• Édition des traites sur papier
Gestion des stocks
• Gestion des stocks réels valorisés au PAMP, du stock
théorique, des stocks négatifs, des seuils d’alerte
• Mouvements de stocks automatiques et manuels
• États préparatoires d’inventaire
• Alerte des ruptures de stock automatique
Etats statistiques
• Statistiques ventes, clients, articles
• Analyseur commercial des ventes
• Gestion des objectifs de chiffre d’affaires
• Historique des pièces…
Personnalisation
• Environnement paramétrable
• Générateur d’états
• Nombreux modèles préparamétrés pour papier
vierge ou préimprimé de gestion Ciel (factures,
avoirs, devis…)
Echange de données
• Liaison automatique avec Ciel Compta pour
Macintosh et Windows
• LCR sur disquettes
Sécurité
• Sauvegarde et restauration des fichiers
• Réparation automatique des fichiers en cas
d’incident (coupure de courant…)
• Gestion d’un mot de passe par utilisateur, de l’accès
aux fonctions, aux sociétés
Logiciel illimité en nombre de sociétés gérées.
Assistance eSolution
eSolution vous propose un contrat de support nominatif, au temps passé, appelé « contrat TMA » (Tierce Maintenance Applicative). Le contrat proposé vous permet de poser vos questions à des spécialistes Ciel, soit par téléphone, soit par email, sur l’utilisation et les problèmes tournant autour des logiciels Ciel et de ses modules ou développements spécifiques réalisés. Ce contrat vous permet également au moment où vous en avez le besoin, de poser vos questions à des spécialistes capables de vous aider dans la clôture de votre bilan ou encore dans l'établissement de votre DADSU par exemple !
Pour être encore plus efficace et gagner du temps, nos spécialistes peuvent, si vous le souhaitez, prendre ponctuellement le contrôle à distance de votre ordinateur (sous réserve de l’installation le temps du dépannage de notre kit de connexion et de sa compatibilité avec votre installation informatique).
Support Hotline
| Contrat de Support Hotline TMA* - 2 heures |
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| Contrat de Support Hotline TMA* - 4 heures |
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| Contrat de Support Hotline TMA* - 8 heures |
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| Contrat de Support Hotline TMA* - 14 heures |
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| Contrat de Support Hotline TMA* - X jours |
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* Notre support est réalisé par des consultants certifiés sur Ciel. Pour connaitre le principe de fonctionnement et les conditions d'utilisation de nos contrats de Support Hotline TMA (Tierce Maintenance Applicative), merci de nous contacter par téléphone ou par email.
Formations eSolution
eSolution est un centre agréé de formation (numéro d'agrément 117 80 77 61 78), et propose pour les produits commercialisés, une large offre de formations.
Des contenus différents sont proposés en fonction du domaine de compétences recherché, simple utilisateur, administrateur ou développeur.
eSolution est également à l'écoute de ses clients pour élaborer des modules avec des contenus spécifiques à chaque besoin.
Formations intra-entreprise
Les formations intra-entreprise eSolution sont assurées par des consultants certifiés, et se déroulent dans vos locaux.
Formations inter-entreprise
Les formations inter-entreprise se déroulent dans les locaux de eSolution et regroupent des personnes de différentes entreprises. Elles sont assurées par des formateurs ayant obtenu une certification dans le domaine.
Formations à distance
Les formations à distance eSolution sont des formations individuelles nécessitant de la part du client une connexion Internet, et sont assurées des formateurs certifiés.
Pour obtenir plus d'informations sur nos formations Ciel, n'hésitez pas à nous contacter.
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