
Ventes et encaissements
• Ecran de caisse personnalisable de type caisse
enregistreuse (choix des fonctions, couleurs, images)
• Lecture de codes-barres, touches de raccourcis
tactiles, saisie de code produit
• Gestion des périphériques de caisse
• Tickets de caisse personnalisables, facturettes,
factures
• Annulation de ligne ou de ticket
• Remise en % ou en montant
• Aperçu du ticket à l’écran avant impression
• Impression instantannée du ticket encaissé
• Impression de devis en format ou ticket A4
pour retouche, confection sur mesure
• Gestion des vendeurs (identification, commission,
droits d’accès)
• Mode formation
• Réimputation des ventes, mise en attente
• Gestion des échéances, paiements différés
• Encaissement : espèce, CB, chèque, virement,
prélèvement, bons d’achat
• Calcul automatique du rendu de la monnaie
• Fond de caisse, encaisse en temps réel, entrée
et sortie de caisse
• X et Z de caisse, contrôle des écarts, clôture
et sauvegarde de la caisse
• Sauvegarde du Z de caisse au format PDF
• Génération des écritures comptables, lien vers
Ciel Compta
Activité commerciale
• Achat, vente, stock en multi-dépôts, commande de
réassort, bons de retour
• Alerte en vente comptoir avant rupture de stock
• Proposition d’un article de remplacement en cas de
rupture
• Gestion des tarifs et taux de TVA : France,
détaxe, export…
• Gestion des soldes et promotions, saisons, remises,
articles offerts
• Calcul des prix psychologiques
• Journaux, remise en banque
• Gestion des stocks en multi-dépôts
• Automatisation des inventaires périodiques avec
assistant de réglage
• Tableau de bord graphique : CA, panier moyen, hit
parade articles, marge et prix de revient
• Statistiques par plage horaire, jour de semaine et
gamme de prix
Articles
• Articles à l’unité, poids, volume, articles à
nomenclatures
• Gestion des lots et des numéros de série
• Gestion de la perte des articles, repris / échangés,
d’occasion
• Articles gérés par taille/couleur, articles composés,
rayon, famille, lots, photos
• Impression des étiquettes articles avec ou sans
code-barre. Ancien prix barré sur article soldé
• Plus de 40 formats de codes-barres gérés, EAN 13,
128 etc.
• Gestion des codes-barres pesée (alimentaire)
et des codes-barres prix (presse)
Clients
• Gestion des clients et personnalisation des fichiers :
coordonnées, tarifs, taux de remise, photo, mailings
• Encours, fidélité client : suivi des passages en caisse, points
de fidélité, proposition de bons d’achat et d’articles cadeaux
• Commandes, acomptes
• Gestion des clients de passage et en compte :
relevés de factures, mise à jour automatique de l’encours
• Statistiques des articles vendus par client, CA
et marge par client
Autres fonctions
• Gestion et suivi des règlements
• Pointage des échéances
• Echéancier des relances
• Remise en banque et impayés
• Transfert en comptabilité du journal de trésorerie
• Import des fichiers de base depuis la gamme Ciel Point de
Vente V2009 : articles, famille d’articles, clients,
fournisseurs, tarifs, grille tailles/couleurs sur 2 axes,
employés, collection et unités de mesure
Assistance eSolution
eSolution vous propose un contrat de support nominatif, au temps passé, appelé « contrat TMA » (Tierce Maintenance Applicative). Le contrat proposé vous permet de poser vos questions à des spécialistes Ciel, soit par téléphone, soit par email, sur l’utilisation et les problèmes tournant autour des logiciels Ciel et de ses modules ou développements spécifiques réalisés. Ce contrat vous permet également au moment où vous en avez le besoin, de poser vos questions à des spécialistes capables de vous aider dans la clôture de votre bilan ou encore dans l'établissement de votre DADSU par exemple !
Pour être encore plus efficace et gagner du temps, nos spécialistes peuvent, si vous le souhaitez, prendre ponctuellement le contrôle à distance de votre ordinateur (sous réserve de l’installation le temps du dépannage de notre kit de connexion et de sa compatibilité avec votre installation informatique).
Support Hotline
| Contrat de Support Hotline TMA* - 2 heures |
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| Contrat de Support Hotline TMA* - 4 heures |
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| Contrat de Support Hotline TMA* - 8 heures |
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| Contrat de Support Hotline TMA* - 14 heures |
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| Contrat de Support Hotline TMA* - X jours |
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* Notre support est réalisé par des consultants certifiés sur Ciel. Pour connaitre le principe de fonctionnement et les conditions d'utilisation de nos contrats de Support Hotline TMA (Tierce Maintenance Applicative), merci de nous contacter par téléphone ou par email.
Formations eSolution
eSolution est un centre agréé de formation (numéro d'agrément 117 80 77 61 78), et propose pour les produits commercialisés, une large offre de formations.
Des contenus différents sont proposés en fonction du domaine de compétences recherché, simple utilisateur, administrateur ou développeur.
eSolution est également à l'écoute de ses clients pour élaborer des modules avec des contenus spécifiques à chaque besoin.
Formations intra-entreprise
Les formations intra-entreprise eSolution sont assurées par des consultants certifiés, et se déroulent dans vos locaux.
Formations inter-entreprise
Les formations inter-entreprise se déroulent dans les locaux de eSolution et regroupent des personnes de différentes entreprises. Elles sont assurées par des formateurs ayant obtenu une certification dans le domaine.
Formations à distance
Les formations à distance eSolution sont des formations individuelles nécessitant de la part du client une connexion Internet, et sont assurées des formateurs certifiés.
Pour obtenir plus d'informations sur nos formations Ciel, n'hésitez pas à nous contacter.
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