
Ventes et encaissements
• Gestion de l’activité commerciale du salon de coiffure
• Encaissement journalier, gestion des ventes comptoir
• Ecran de caisse tactile personnalisable et adapté au
salon de coiffure
• Mode formation
• Encaissement en plusieurs fois (espèces, CB, chèque,
virement, bons d’achat)
• Impression instantanée du ticket de caisse
• Calcul automatique du rendu de monnaie
• Fond de caisse, encaisse en temps réel
• X et Z de caisse, contrôle des écarts, clôture et
sauvegarde automatique de la caisse
• Sauvegarde du Z de caisse au format PDF
• Gestion des coiffeurs : identification, commission,
droit d’accès
Gestion de l'activité commerciale
• Devis, factures client, demande de prix,
commandes manuelles/automatiques, factures
fournisseurs
• Commande automatique de réassort
• Gestion des stocks en multi-dépôts
• Assistant d’inventaire, import des inventaires et des
entrées de stock depuis une douchette
• Planning des rendez-vous (jour, semaine, mois)
• Transformation des rendez-vous en ticket sans
ressaisie
Articles
• Articles, forfaits, coupes et couleurs
• Personnalisation et vente de tous les types
de services : coupe, coloration, permanente,
shampoing, soin homme/femme
• Vente de prestations horaires, gestion des temps
d’exécution
• Personnalisation des forfaits (shampoing +
coupe + couleur)
• Vente et décompte automatique des abonnements
• Vente d’articles à l’unité, gammes (tailles
couleurs), poids, volume, composés, nomenclature,
lots, sérialisés
Clients
• Fiche technique spéciale coiffure
• Gestion des clients de passage et habituels
• Préférence clients (coiffeuse habituelle, style...)
• Profil (type de cheveux, cuir chevelu, allergies...)
• Gestion de la fidélité : suivi des points de fidélité,
historique des visites et des soins réalisés, mailings
et e-mailings
Statistiques
• Tableau de bord graphique : CA, panier moyen,
marge, prix de revient
• Palmarès articles, clients, coiffeurs
• Statistiques par plage horaire, jour de la semaine et
gamme de prix
Autres fonctions
• Gestion et suivi des règlements
• Pointage des échéances
• Edition des échéances à venir
• Gestion des remises en banque
• Transfert des règlements en comptabilité
Assistance eSolution
eSolution vous propose un contrat de support nominatif, au temps passé, appelé « contrat TMA » (Tierce Maintenance Applicative). Le contrat proposé vous permet de poser vos questions à des spécialistes Ciel, soit par téléphone, soit par email, sur l’utilisation et les problèmes tournant autour des logiciels Ciel et de ses modules ou développements spécifiques réalisés. Ce contrat vous permet également au moment où vous en avez le besoin, de poser vos questions à des spécialistes capables de vous aider dans la clôture de votre bilan ou encore dans l'établissement de votre DADSU par exemple !
Pour être encore plus efficace et gagner du temps, nos spécialistes peuvent, si vous le souhaitez, prendre ponctuellement le contrôle à distance de votre ordinateur (sous réserve de l’installation le temps du dépannage de notre kit de connexion et de sa compatibilité avec votre installation informatique).
Support Hotline
| Contrat de Support Hotline TMA* - 2 heures |
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| Contrat de Support Hotline TMA* - 4 heures |
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| Contrat de Support Hotline TMA* - 8 heures |
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| Contrat de Support Hotline TMA* - 14 heures |
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| Contrat de Support Hotline TMA* - X jours |
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* Notre support est réalisé par des consultants certifiés sur Ciel. Pour connaitre le principe de fonctionnement et les conditions d'utilisation de nos contrats de Support Hotline TMA (Tierce Maintenance Applicative), merci de nous contacter par téléphone ou par email.
Formations eSolution
eSolution est un centre agréé de formation (numéro d'agrément 117 80 77 61 78), et propose pour les produits commercialisés, une large offre de formations.
Des contenus différents sont proposés en fonction du domaine de compétences recherché, simple utilisateur, administrateur ou développeur.
eSolution est également à l'écoute de ses clients pour élaborer des modules avec des contenus spécifiques à chaque besoin.
Formations intra-entreprise
Les formations intra-entreprise eSolution sont assurées par des consultants certifiés, et se déroulent dans vos locaux.
Formations inter-entreprise
Les formations inter-entreprise se déroulent dans les locaux de eSolution et regroupent des personnes de différentes entreprises. Elles sont assurées par des formateurs ayant obtenu une certification dans le domaine.
Formations à distance
Les formations à distance eSolution sont des formations individuelles nécessitant de la part du client une connexion Internet, et sont assurées des formateurs certifiés.
Pour obtenir plus d'informations sur nos formations Ciel, n'hésitez pas à nous contacter.
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